Objet

Les présentes conditions générales d’utilisation et de vente (CGU/CGV) définissent les modalités d’utilisation du site bleulongevite.com et des services proposés par Claire Ciccone, nutritionniste certifiée, micro-entrepreneure (SIRET 992 726 190 00018).

Accès au site

Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à internet. Tous les frais liés à l’accès au site (matériel, connexion) sont à la charge de l’utilisateur.

Services proposés

Le site présente les services d’accompagnement nutritionnel proposés par Claire Ciccone :

• Bilan nutritionnel initial (1h30, 60€)
• Séances de suivi (1h, 50€)
• Accompagnement personnalisé inspiré des Zones bleues
• Interventions en entreprise (sur devis)

Les consultations se déroulent en visio via Google Meet.

Prise de rendez-vous

La prise de rendez-vous s’effectue via le module Calendly intégré au site. Vous recevez un lien de connexion avant votre consultation.

Conditions tarifaires et paiement

• Première séance (1h30) : 60€
• Séance de suivi (1h) : 50€

Le paiement est dû après chaque consultation dans un délai de 3 jours maximum, par chèque ou par virement bancaire.

Annulation et report

Toute annulation ou report de rendez-vous effectué moins de 24 heures avant l’horaire prévu donnera lieu à la facturation de 50 % du montant de la séance, sauf cas de force majeure dûment justifié.

Responsabilité

Les conseils nutritionnels dispensés ont un but éducatif et ne remplacent pas un suivi médical. Claire Ciccone ne prend pas en charge les troubles du comportement alimentaire (TCA) nécessitant un accompagnement spécialisé. Dans ce cas, elle oriente vers des professionnels adaptés.

Règlement amiable des litiges – Médiation de la consommation

Conformément aux dispositions des articles L 611-1 et R 612-1 et suivants du Code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges :

Lorsque le consommateur a adressé une réclamation écrite au professionnel et qu’il n’a pas obtenu satisfaction ou de réponse dans un délai de deux mois, il peut soumettre gratuitement sa réclamation au médiateur de la consommation. Le médiateur doit être saisi dans le délai maximal d’un an à compter de la réclamation initiale.

Le médiateur MCP MEDIATION peut être saisi :

• Directement en ligne à l’adresse : www.mcpmediation.org
• Par courrier : Médiation de la Consommation et Patrimoine — 12 Square Desnouettes, 75015 Paris

Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction non autorisée est interdite.

Modification des CGU

Les présentes CGU peuvent être modifiées à tout moment. La version en vigueur est celle affichée sur le site.

Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable (voir clause de médiation ci-dessus), les tribunaux français sont seuls compétents.

Contact

Pour toute question : contact@bleulongevite.com