Objet
Les présentes conditions générales d’utilisation et de vente (CGU/CGV) définissent les modalités d’utilisation du site bleulongevite.com et des services proposés par Claire Ciccone, coach en nutrition, micro-entrepreneure (SIRET 992 726 190 00018).
Accès au site
Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à internet. Tous les frais liés à l’accès au site (matériel, connexion) sont à la charge de l’utilisateur.
Services proposés
Le site présente les services d’accompagnement nutritionnel proposés par Claire Ciccone :
- Bilan nutritionnel initial (1h30, 60€)
- Séances de suivi (1h, 50€)
- Accompagnement personnalisé inspiré des Zones bleues
- Interventions en entreprise (sur devis)
Les consultations se déroulent en visio via Google Meet.
Prise de rendez-vous
La prise de rendez-vous s’effectue via le module Calendly intégré au site. Vous recevez un lien de connexion avant votre consultation.
Conditions tarifaires et paiement
- Première séance (1h30) : 60€
- Séance de suivi (1h) : 50€
Le paiement est dû après chaque consultation dans un délai de 3 jours maximum, par chèque ou par virement bancaire.
Annulation et report
Toute annulation ou report de rendez-vous effectué moins de 24 heures avant l’horaire prévu donnera lieu à la facturation de 50 % du montant de la séance, sauf cas de force majeure dûment justifié.
Responsabilité
Les conseils nutritionnels dispensés ont un but éducatif et ne remplacent pas un suivi médical. Claire Ciccone ne prend pas en charge les troubles du comportement alimentaire (TCA) nécessitant un accompagnement spécialisé. Dans ce cas, elle oriente vers des professionnels adaptés.
Les prestations proposées dans le cadre du coaching par Claire Ciccone ont pour objectif d’accompagner le Client dans l’amélioration de ses habitudes alimentaires et de son hygiène de vie. Elles ne constituent ni un acte médical, ni un diagnostic, ni un traitement et ne se substituent pas à l’avis d’un professionnel de santé.
Les conseils proposés sont établis à partir des informations communiquées par le Client, de ses habitudes, de ses préférences et de ses objectifs. Ils ont pour vocation de favoriser une alimentation équilibrée et une hygiène de vie adaptée au quotidien du Client.
Lorsque la situation personnelle ou médicale du Client nécessite une prise en charge nutritionnelle spécifique, notamment en lien avec une pathologie ou un traitement médical, Claire Ciccone pourra l’orienter vers un professionnel de santé compétent.
Le Client reste responsable des informations communiquées, de ses décisions et de la mise en pratique des conseils reçus. Les conseils délivrés dans le cadre du coaching ne doivent en aucun cas se substituer aux recommandations de son médecin ou d’un autre professionnel de santé. Le Client ne doit pas modifier ou interrompre un traitement médical sans l’avis du professionnel de santé qui le suit.
Aucun résultat précis ou garanti ne peut être assuré, les résultats dépendant notamment de la situation personnelle du Client, de son implication et de sa régularité.
Claire Ciccone ne pourra être tenu responsable des conséquences liées à des informations incomplètes ou erronées communiquées par le Client, ou à une mauvaise application des conseils fournis.
Règlement amiable des litiges – Médiation de la consommation
Conformément aux dispositions des articles L 611-1 et R 612-1 et suivants du Code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges :
Lorsque le consommateur a adressé une réclamation écrite au professionnel et qu’il n’a pas obtenu satisfaction ou de réponse dans un délai de deux mois, il peut soumettre gratuitement sa réclamation au médiateur de la consommation. Le médiateur doit être saisi dans le délai maximal d’un an à compter de la réclamation initiale.
Le médiateur MCP MEDIATION peut être saisi :
- Directement en ligne à l’adresse : www.mcpmediation.org
- Par courrier : Médiation de la Consommation et Patrimoine — 12 Square Desnouettes, 75015 Paris
Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction non autorisée est interdite.
Modification des CGU
Les présentes CGU peuvent être modifiées à tout moment. La version en vigueur est celle affichée sur le site.
Droit applicable et juridiction
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable (voir clause de médiation ci-dessus), les tribunaux français sont seuls compétents.
Contact
Pour toute question : contact@bleulongevite.com